Часто задаваемые вопросы
  • Как я могу посмотреть концерт?
    Концерты доступны в записи. Для того, чтобы посмотреть запись нужно приобрести билет.
  • Как оплатить билет?
    Билет вы можете оплатить используя банковскую карточку Visa, Mastercard, AMEX, Union Pay или систему PayPal.
  • Как я получу доступ к записи?
    При покупке билета вы указываете адрес своей электронной почты. Вместе с билетом мы пришлем вам специальную ссылку. Нажав на нее, вы сможете начать просмотр.
  • Когда можно смотреть запись?
    Смотреть запись можно в любое удобное для вас время. В программе доступны пауза и перемотка.
  • Сколько времени доступен просмотр?
    Доступ к записи дается на 5 дней. Если вы не успели просмотреть запись за это время, пошлите емайл со словом "Продлить" на емайл renew@duoclassico.eu и мы пошлем вам новую ссылку.
    Смотреть видео можно неограниченное количество раз за 5 дней. Запись нельзя будет скачать или скопировать.
  • Где я могу смотреть запись?
    На вашем компьютере, планшете или мобильном устройстве, везде где работает YouTube.
  • Как подготовиться к просмотру?
    Мы рекомендуем просмотреть тестовое видео. Если оно проигрывается в хорошем качестве, то и с просмотром записи будет все в порядке.
  • В каких странах работает просмотр?
    Просмотр записей работает без географических ограничений.
  • Поддержка пользователей
    Обратитесь к нашим специалистам на почту: info@duoclassico.eu или по телефону (+372) 5 142 537

    Прочитайте условия предоставления услуг здесь.