Часто задаваемые вопросы
Как я могу посмотреть концерт?
Концерты доступны в записи. Для того, чтобы посмотреть запись нужно приобрести билет.
Как оплатить билет?
Билет вы можете оплатить используя банковскую карточку Visa, Mastercard, AMEX, Union Pay или систему PayPal.
Как я получу доступ к записи?
При покупке билета вы указываете адрес своей электронной почты. Вместе с билетом мы пришлем вам специальную ссылку. Нажав на нее, вы сможете начать просмотр.
Когда можно смотреть запись?
Смотреть запись можно в любое удобное для вас время. В программе доступны пауза и перемотка.
Сколько времени доступен просмотр?
Доступ к записи дается на 5 дней. Если вы не успели просмотреть запись за это время, пошлите емайл со словом "Продлить" на емайл renew@duoclassico.eu и мы пошлем вам новую ссылку.
Смотреть видео можно неограниченное количество раз за 5 дней. Запись нельзя будет скачать или скопировать.
Где я могу смотреть запись?
На вашем компьютере, планшете или мобильном устройстве, везде где работает YouTube.
Как подготовиться к просмотру?
Мы рекомендуем просмотреть тестовое видео. Если оно проигрывается в хорошем качестве, то и с просмотром записи будет все в порядке.
В каких странах работает просмотр?
Просмотр записей работает без географических ограничений.
Поддержка пользователей
Обратитесь к нашим специалистам на почту: info@duoclassico.eu или по телефону (+372) 5 142 537

Прочитайте условия предоставления услуг здесь.