УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ
1. Aleksei Bljahhin FIE (организатор), регистрационный номер 14236389, Külmallika 16 Tallinn Estonia 12616, tel. +372 5 142 537,
aleksei.bljahhin@gmail.com организует концерты и другие мероприятия и продает на них билеты, а также организует платный просмотр записей концертов.
2. Оплата билетов происходит банковским переводом или при помощи платежных систем таких как Stripe, PAYPAL, PAYSERA, MONTONIO и билеты посылаются пользователю в электронном виде после получения оплаты.
3. Покупатель обязан предоставить организатору свой действующий адрес электронной почты для отправки билетов и новостной рассылки.
4. Организатор может ограничить количество билетов для одного пользователя.
5. У пользователя есть право вернуть билеты организатору, и организатор возвращает оплату, но не позднее чем за 3 дня до начала мероприятия.
6. При покупке льготных билетов пользователь должен быть готов предъявить на контроле билетов перед началом мероприятия соответствующие документы.
7. Для быстрого и удобного прохождения платежей организатор сотрудничает с фирмами:
7.1 PaySera
https://www.paysera.ee/, Pilaitės pr. 16, Vilnius, Представительство в Эстонии: Tornimäe tn 5 Kesklinna linnaosa, Tallinn Harju maakond 10145, tel +3726165022.
7.2 Stripe,
https://stripe.com/en-ee7.3 Montonio
https://montonio.com/Staapli tn 12-13, Tallinn, Eesti
7.4 PAYPAL
https://www.paypal.com/
УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8. В своей деятельности организатор руководствуется Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского Союза. Полный текст регламента можно найти
здесь
9. Организатор гарантирует, что обработка персональных данных клиентов соответствует основным принципам GDPR:
9.1 Законность, справедливость и прозрачность: персональные данные обрабатываются законно, честно и прозрачно для субъекта персональных данных.
9.2 Ограничение целей: персональные данные собираются только для конкретных, ясно определенных и законных целей.
9.3 Минимизация данных: обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для реализации указанных целей.
9.4 Точность: персональные данные должны быть точными и, при необходимости, актуализироваными.
9.5 Ограничение хранения: персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны.
9.6 Целостность и конфиденциальность: персональные данные обрабатываются таким образом, чтобы обеспечивать надлежащую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения, с использованием соответствующих технических и организационных мер.
10. Использование персональных данных.
10.1 Отправка билетов и подтверждений. После успешной покупки билета или регистрации на мероприятие, организатор использует предоставленные клиентом контактные данные, такие как адрес электронной почты, для отправки электронных билетов, подтверждений покупок и инструкций по посещению мероприятия.
10.2 Информирование о будущих мероприятиях и новостях. Организатор может использовать контактную информацию клиентов для рассылки информации о будущих мероприятиях, акциях, новостях и других актуальных предложениях. Подписчики могут отписаться от рассылки в любой момент.
10.3 Анализ и улучшение качества предоставляемых услуг. Организатор может анализировать предоставленные и автоматически собранные данные (например, данные о посещении сайта, покупках, обратной связи) для улучшения своих услуг, оптимизации ассортимента и проведения маркетинговых исследований.
10.4 Обработка обратной связи и жалоб. Организатор использует контактную информацию для коммуникации с клиентами в случае вопросов, жалоб или предложений, направленных со стороны клиента. Это может включать в себя уточнение деталей заказа, решение технических проблем или обработку жалоб на качество услуг.
10.5 Организатор, не передает контактную информацию третьим лицам без явного согласия владельца данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.