CONDIZIONI DI VENDITA DEI BIGLIETTI E DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
CONDIZIONI DI VENDITA DEI BIGLIETTI
  1. Aleksei Bljahhin FIE (organizzatore), numero di registrazione 14236389, Külmallika 16, Tallinn 12616, tel. +372 5 142 537, aleksei.bljahhin@gmail.com, organizza concerti e altri eventi e vende i relativi biglietti. Organizza anche la visualizzazione a pagamento delle registrazioni dei concerti.
  2. Il pagamento dei biglietti avviene tramite bonifico bancario o sistemi di pagamento (ad esempio, Stripe, PAYPAL, PAYSERA, MONTONIO) e i biglietti vengono inviati all'utente in formato elettronico dopo la ricezione del pagamento.
  3. L'acquirente è tenuto a fornire un indirizzo e-mail valido agli organizzatori per l'invio dei biglietti e delle newsletter.
  4. L'organizzatore può limitare il numero di biglietti per utente.
  5. L'utente ha il diritto di restituire i biglietti all'organizzatore, il quale rimborserà l'importo pagato entro e non oltre 3 giorni prima dell'inizio dell'evento.
  6. Quando si acquistano biglietti scontati, l'utente deve essere pronto a presentare i documenti pertinenti al controllo dei biglietti prima dell'inizio dell'evento.
  7. Per un'elaborazione rapida e conveniente dei pagamenti, l'organizzatore collabora con le seguenti aziende:
  8. 7.1 PaySera https://www.paysera.ee/, Pilaitės pr. 16, Vilnius, rappresentanza in Estonia: Tornimäe tn 5, distretto di Kesklinna, Tallinn, contea di Harju 10145, tel +3726165022. 7.2 Stripe, https://stripe.com/en-ee 7.3 Montonio https://montonio.com/ Staapli tn 12-13, Tallinn 7.4 PAYPAL https://www.paypal.com/
CONDIZIONI DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
  1. Nelle sue attività, l'organizzatore segue il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea. Il testo completo del regolamento è disponibile qui.
  2. L'organizzatore garantisce che il trattamento dei dati personali dei clienti avvenga in conformità con i principi fondamentali del GDPR:
  3. 9.1 Liceità, correttezza e trasparenza: i dati personali vengono trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell'interessato.
  4. 9.2 Limitazione delle finalità: i dati personali sono raccolti solo per scopi specifici, chiaramente definiti e legittimi.
  5. 9.3 Minimizzazione dei dati: sono trattati solo i dati personali necessari per raggiungere gli scopi definiti.
  6. 9.4 Precisione: i dati personali devono essere accurati e, se necessario, aggiornati.
  7. 9.5 Limitazione della conservazione: i dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario per gli scopi per cui sono stati raccolti.
  8. 9.6 Integrità e riservatezza: i dati personali sono trattati in modo da garantire una sicurezza adeguata, compresa la protezione da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, distruzione o danneggiamento accidentale, mediante misure tecniche e organizzative adeguate.
  9. Utilizzo dei dati personali:
10.1 Invio di biglietti e conferme. Dopo l'acquisto di un biglietto o la registrazione a un evento, l'organizzatore utilizza i contatti forniti dal cliente, come l'indirizzo e-mail, per inviare biglietti elettronici, conferme d'acquisto e istruzioni per la partecipazione all'evento.
10.2 Informazioni su eventi futuri e notizie. L'organizzatore può utilizzare i contatti del cliente per inviare informazioni su eventi futuri, campagne, notizie e altre offerte rilevanti. Gli iscritti possono disdire l'abbonamento alla newsletter in qualsiasi momento.
10.3 Analisi e miglioramento della qualità del servizio. L'organizzatore può analizzare i dati forniti e raccolti automaticamente (ad esempio, visite al sito web, acquisti, dati di feedback) per migliorare i suoi servizi, ottimizzare l'offerta di prodotti e condurre ricerche di mercato.
10.4 Gestione del feedback e dei reclami. L'organizzatore utilizza i dati di contatto per comunicare con il cliente in caso di domande, reclami o suggerimenti. Questo può includere la chiarificazione dei dettagli dell'ordine, la risoluzione di problemi tecnici o la gestione dei reclami sulla qualità del servizio.
10.5 L'organizzatore non condivide i contatti con terze parti senza il consenso esplicito del titolare dei dati, salvo nei casi previsti dalla legge.